Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş verilmeden önce Alıcı'ya sunulması zorunlu bilgileri içerir. Sipariş onayı verilmeden önce okunmalıdır. 1. SATICI BİLGİLERİ Unvan: FATİHİM TEKSTİL KONFEKSİYON İNŞAAT GIDA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ Marka: Vişne Bebe Adres: Duaçınarı Mahallesi, Vişne Caddesi No: 144 İç Kapı No: Z1, 16270 Yıldırım / BURSA Telefon: +90 224 223 22 66 — +90 224 361 21 57 E-posta: info@visnebebe.com Vergi dairesi / numarası: Yıldırım Vergi Dairesi Müdürlüğü / 3850679426 MERSİS numarası: 0385067942600022 KEP adresi: yok İnternet sitesi: https://visnebebe.com 2. SİPARİŞ KONUSU ÜRÜNLER VE FİYAT Sipariş edilen ürünlerin temel nitelikleri, adedi ve KDV dahil satış fiyatı sipariş onay ekranında listelenir. Sitede gösterilen fiyatlar KDV dahildir. Fiyatlar, güncelleme yapılana kadar geçerlidir; kampanyalı fiyatlar kampanya süresince uygulanır. Toplam bedel, ürün bedelleri ile varsa kargo ücretinin toplamıdır ve sipariş onayından önce ayrıntılı olarak gösterilir. 3. ÖDEME Geçerli ödeme yöntemleri sipariş adımında gösterilir. Kartlı ödeme altyapısı devrede değilse bu durum sipariş ekranında açıkça belirtilir; ödeme banka havalesi/EFT ile yapılır. Havale/EFT bilgileri: Turkiye Finans Katilim Bankasi Hesap sahibi: FATIHIM TEKSTIL KONFEKSIYON INSAAT VE GIDA SANAYI TICARET A.S. IBAN: TR81 0020 6000 8100 4205 9400 05 Aciklama alanina siparis numaranizi yaziniz. Havale/EFT ile ödemede sipariş, ödemenin Satıcı hesabına ulaştığının teyidi ile işleme alınır. 4. TESLİMAT Kargo firması: Yurtiçi Kargo Kargoya veriliş süresi: ödemenin teyidinden itibaren 2 iş günü. Kargo ücreti: Kargo ücreti alıcıya aittir; gönderi ücreti sipariş tutarına eklenmez, teslimatta kargo firmasına ödenir. Tüketici sıfatıyla yapılan alımlarda teslimat, siparişin verilmesinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde yapılır. Teslimat, Alıcı'nın bildirdiği adrese yapılır; hatalı adres nedeniyle doğan ek masraflar Alıcı'ya aittir. 5. CAYMA HAKKI Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@visnebebe.com adresine e-posta ile veya Duaçınarı Mahallesi, Vişne Caddesi No: 144 İç Kapı No: Z1, 16270 Yıldırım / BURSA adresine yazılı olarak yapılır. Bildirimde sipariş numarası, ad soyad ve iade edilecek ürünler belirtilir. Ürün, bildirimden itibaren 10 (on) gün içinde Duaçınarı Mahallesi, Vişne Caddesi No: 144 İç Kapı No: Z1, 16270 Yıldırım / BURSA adresine gönderilir. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde ürün bedelini ve teslimat masraflarını iade eder. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca: - Alıcı'nın isteği doğrultusunda özel olarak üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler, - Ambalajı açıldığında iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim, body, zıbın, çorap, biberon, emzik ve benzeri ürünler), - Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler. İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı ve aksesuarları eksiksiz, ürün kullanılmamış olmalıdır. 6. AYIPLI ÜRÜN Üründe ayıp bulunması hâlinde Tüketici; sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini kullanabilir (6502 sayılı Kanun m.11). Ayıplı ürün iadelerinde kargo masrafı Satıcı'ya aittir. Bildirim info@visnebebe.com adresine yapılır. 7. TİCARİ ALICILAR Ticari veya mesleki amaçla, yeniden satış dahil alım yapan bayi ve kurumsal alıcılar tüketici sayılmaz. Bu alımlarda cayma hakkı ve tüketici mevzuatına özgü haklar uygulanmaz; 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümleri ile bayi şartları geçerlidir. Ticari Alıcı, malı teslimden itibaren 8 (sekiz) gün içinde muayene ederek açık ayıpları bildirmekle yükümlüdür. 8. ŞİKÂYET VE BAŞVURU Talep ve şikâyetler info@visnebebe.com adresine veya +90 224 223 22 66 numarasına iletilebilir. Tüketici sıfatıyla yapılan alımlarda, uyuşmazlık tutarına göre Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurulabilir. Parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenip ilan edilir. 9. SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI Sipariş kaydı, sözleşme metni ve bu form Satıcı tarafından saklanır. Alıcı, üyelik hesabındaki sipariş ayrıntıları üzerinden kayda erişebilir. Alıcı, sipariş onayı vermekle bu formu okuduğunu ve bilgilendirildiğini kabul eder. Son güncelleme: 2026-09-15