Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ 1. TARAFLAR SATICI Unvan: FATİHİM TEKSTİL KONFEKSİYON İNŞAAT GIDA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ Marka: Vişne Bebe Adres: Duaçınarı Mahallesi, Vişne Caddesi No: 144 İç Kapı No: Z1, 16270 Yıldırım / BURSA Telefon: +90 224 223 22 66 — +90 224 361 21 57 E-posta: info@visnebebe.com Vergi dairesi / numarası: Yıldırım Vergi Dairesi Müdürlüğü / 3850679426 MERSİS numarası: 0385067942600022 KEP adresi: yok İnternet sitesi: https://visnebebe.com ALICI Sipariş sırasında beyan edilen ad, unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır. Bu bilgiler siparişin onay ekranında ve sipariş özetinde Alıcı'ya gösterilir. Bu sözleşmede "Tüketici", 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek kişiyi; "Ticari Alıcı" ise ticari veya mesleki amaçla, yeniden satış dahil olmak üzere alım yapan gerçek veya tüzel kişiyi (bayi, toptancı, kurumsal alıcı) ifade eder. Site hem tüketiciye hem ticari alıcıya satış yapar. Cayma hakkına ilişkin 6. madde yalnızca Tüketici sıfatıyla alım yapanlar için geçerlidir; ticari alıcılara uygulanacak kurallar 9. maddede düzenlenmiştir. 2. SÖZLEŞMENİN KONUSU Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın https://visnebebe.com adresli internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Tüketici sıfatıyla yapılan alımlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır. 3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ Sipariş edilen ürünlerin adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı, varsa kargo ücreti, ödeme şekli, teslimat adresi, teslim edilecek kişi ve fatura bilgileri sipariş onay ekranında ve Alıcı'ya iletilen sipariş özetinde yer alır. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Ürünlerin temel nitelikleri ve güncel satış fiyatı site üzerinde yayımlanır. Kampanya süresince geçerli fiyatlar kampanya süresi sonunda; tükenen ürünlerde ise ilgili sipariş kapsamında geçerliliğini yitirir. 4. GENEL HÜKÜMLER 4.1. Alıcı, sipariş vermeden önce sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, Satıcı'nın unvanı, açık adresi ve iletişim bilgileri ile varsa cayma hakkına ilişkin bilgileri içeren Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. 4.2. Sipariş, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda kurulur. Satıcı, siparişi onaylamadan önce stok ve fiyat kontrolü yapar. 4.3. Sipariş konusu ürün stokta bulunmuyorsa veya ürünün tedariki imkânsız hâle gelirse Satıcı bu durumu en geç 3 (üç) gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen bedel, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde Alıcı'ya iade edilir. 4.4. Ürünlerin teslimi, bedelin Satıcı hesabına geçmesinden sonra yapılır. Banka havalesi/EFT ile ödemelerde sipariş, ödemenin Satıcı hesabına ulaştığının teyidi ile işleme alınır. 4.5. Alıcı'nın siparişte bildirdiği bilgilerin doğruluğundan Alıcı sorumludur. Hatalı veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerde doğan ek kargo masrafları Alıcı'ya aittir. 5. TESLİMAT 5.1. Ürünler, Yurtiçi Kargo aracılığıyla Alıcı'nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir. 5.2. Sipariş, ödemenin teyidinden itibaren 2 iş günü içinde kargoya verilir. Tüketici sıfatıyla yapılan alımlarda teslim süresi her hâlükârda siparişin verilmesinden itibaren 30 (otuz) günü aşamaz. 5.3. Kargo ücretine ilişkin kural: Kargo ücreti alıcıya aittir; gönderi ücreti sipariş tutarına eklenmez, teslimatta kargo firmasına ödenir. 5.4. Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya ezik paketler teslim alınmamalı, kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Teslim alınan paketin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. 6. CAYMA HAKKI (YALNIZCA TÜKETİCİLER İÇİN) 6.1. Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 6.2. Cayma bildirimi, süre dolmadan önce info@visnebebe.com adresine e-posta ile veya Duaçınarı Mahallesi, Vişne Caddesi No: 144 İç Kapı No: Z1, 16270 Yıldırım / BURSA adresine yazılı olarak yapılabilir. Bildirimde sipariş numarası, ad soyad ve iade edilecek ürünler belirtilir. 6.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, bildirimden itibaren 10 (on) gün içinde Satıcı'ya gönderilir. İade gönderisi Duaçınarı Mahallesi, Vişne Caddesi No: 144 İç Kapı No: Z1, 16270 Yıldırım / BURSA adresine yapılır. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını Alıcı'ya iade eder. 6.4. Ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları eksiksiz ve kullanılmamış olmalıdır. Alıcı'nın kusurundan kaynaklanan değer kaybından Alıcı sorumludur. 6.5. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz: - Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, özel olarak üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler, - Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim, body, zıbın, çorap, ağızlık, biberon ve benzeri hijyenik nitelikteki ürünler), - Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler. 7. AYIPLI ÜRÜN Teslim edilen üründe ayıp bulunması hâlinde Tüketici, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir. Ayıp bildirimi info@visnebebe.com adresine yapılır; kargo masrafı ayıplı ürün iadelerinde Satıcı'ya aittir. 8. ÖDEME 8.1. Site üzerinde geçerli ödeme yöntemleri sipariş adımında gösterilir. Kartlı ödeme altyapısı devrede değilse bu durum sipariş ekranında açıkça belirtilir ve banka havalesi/EFT ile ödeme yapılabilir. 8.2. Havale/EFT bilgileri: Turkiye Finans Katilim Bankasi Hesap sahibi: FATIHIM TEKSTIL KONFEKSIYON INSAAT VE GIDA SANAYI TICARET A.S. IBAN: TR81 0020 6000 8100 4205 9400 05 Aciklama alanina siparis numaranizi yaziniz. 8.3. Havale/EFT ödemelerinde Alıcı, ödeme sonrası referans veya dekont numarasını sipariş ekranındaki bildirim alanına girer. Sipariş, ödemenin Satıcı tarafından teyidiyle işleme alınır. 9. TİCARİ ALICILAR (BAYİ VE KURUMSAL SATIŞ) 9.1. Ticari veya mesleki amaçla, yeniden satış dahil alım yapan Alıcı'lar tüketici sayılmaz. Bu alımlarda 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile bu sözleşmenin 6. ve 7. maddeleri uygulanmaz. 9.2. Ticari alımlarda 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümleri geçerlidir. Ticari Alıcı, teslim aldığı malı 8 (sekiz) gün içinde muayene etmek ve açık ayıpları bu süre içinde Satıcı'ya bildirmekle yükümlüdür. 9.3. Ticari alımlarda iade, değişim ve ödeme vadeleri taraflar arasındaki bayi şartlarına ve sipariş kaydına göre belirlenir. 10. KİŞİSEL VERİLER Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve site üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir. Ödeme, teslimat ve faturalandırma için zorunlu olan veriler, ilgili kargo firması, banka ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarıyla yalnızca bu amaçla paylaşılır. 11. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ 11.1. Tüketici sıfatıyla yapılan alımlarda, uyuşmazlık tutarına göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından yeniden belirlenir ve ilan edilir. 11.2. Ticari alımlardan doğan uyuşmazlıklarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 12. YÜRÜRLÜK Alıcı, siparişi elektronik ortamda onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte kurulur ve tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesiyle sona erer. Sözleşmenin bir örneği sipariş kaydında saklanır. Son güncelleme: 2026-09-15