Договор дистанционной продажи

Этот текст является информационным переводом. В случае расхождений преимущественную силу имеет турецкая версия документа. ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ 1. СТОРОНЫ ПРОДАВЕЦ Наименование: FATİHİM TEKSTİL KONFEKSİYON İNŞAAT GIDA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ Торговая марка: Vişne Bebe Адрес: Duaçınarı Mahallesi, Vişne Caddesi No: 144 İç Kapı No: Z1, 16270 Yıldırım / BURSA Телефон: +90 224 223 22 66 — +90 224 361 21 57 E-posta: info@visnebebe.com Налоговая инспекция / номер: Yıldırım Vergi Dairesi Müdürlüğü / 3850679426 Номер MERSİS: 0385067942600022 Адрес KEP: нет Сайт: https://visnebebe.com ПОКУПАТЕЛЬ Принимаются имя, наименование, адрес, телефон и e-mail, указанные при оформлении заказа. Эти данные отображаются Покупателю на экране подтверждения заказа и в сводке заказа. В настоящем договоре «Потребитель» означает физическое лицо, действующее в целях, не связанных с коммерческой или профессиональной деятельностью, по смыслу Закона № 6502 о защите прав потребителей; «Коммерческий покупатель» — физическое или юридическое лицо (дилер, оптовик, корпоративный покупатель), совершающее покупку в коммерческих или профессиональных целях, включая перепродажу. Сайт осуществляет продажу как потребителям, так и коммерческим покупателям. Статья 6 о праве на отказ применяется только к покупателям, действующим в качестве потребителей; правила для коммерческих покупателей установлены в статье 9. 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА Предметом настоящего договора являются продажа и доставка товаров, заказанных Покупателем в электронном виде через сайт https://visnebebe.com, а также определение прав и обязанностей сторон. К покупкам, совершаемым в качестве потребителя, применяются Закон № 6502 о защите прав потребителей и Положение о дистанционных договорах, опубликованное в Официальном вестнике № 29188 от 27.11.2014. 3. ТОВАР, ОПЛАТА И ДОСТАВКА Наименование, количество, продажная цена с НДС, стоимость доставки (при наличии), способ оплаты, адрес доставки, получатель и данные для счёта указываются на экране подтверждения заказа и в сводке заказа, направляемой Покупателю. Эти сведения являются неотъемлемой частью настоящего договора. Основные характеристики товаров и актуальная цена публикуются на сайте. Цены, действующие в период акции, утрачивают силу по окончании акции; для распроданных товаров — в рамках соответствующего заказа. 4. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 4.1. Покупатель подтверждает, что до оформления заказа ознакомился, понял и одобрил в электронном виде Форму предварительного информирования, содержащую основные характеристики товара, продажную цену с НДС, способ оплаты, условия доставки, наименование, адрес и контактные данные Продавца, а также сведения о праве на отказ (при наличии). 4.2. Заказ считается оформленным в момент его подтверждения Покупателем в электронном виде. Продавец проверяет наличие товара и цену до подтверждения заказа. 4.3. Если товар отсутствует на складе или его поставка стала невозможной, Продавец уведомляет об этом Покупателя не позднее 3 (трёх) дней, а полученная оплата возвращается Покупателю не позднее 14 (четырнадцати) дней с даты уведомления. 4.4. Товары отгружаются после поступления оплаты на счёт Продавца. При оплате банковским переводом/EFT заказ принимается в обработку после подтверждения поступления средств на счёт Продавца. 4.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных при заказе данных. Дополнительные расходы на доставку, возникшие из-за неверного или неполного адреса, возлагаются на Покупателя. 5. ДОСТАВКА 5.1. Товары доставляются по адресу, указанному Покупателем, посредством Yurtiçi Kargo. 5.2. Заказ передаётся в службу доставки в течение 2 рабочих дней с момента подтверждения оплаты. При покупках в качестве потребителя срок доставки ни при каких обстоятельствах не превышает 30 (тридцати) дней с даты оформления заказа. 5.3. Правило о стоимости доставки: расходы на доставку возлагаются на Покупателя; стоимость доставки не включается в сумму заказа и оплачивается курьерской службе при получении. 5.4. Покупатель обязан проверить посылку при получении. Повреждённые или помятые посылки не должны приниматься; необходимо составить акт с курьером. Принятая посылка считается неповреждённой и целой. 6. ПРАВО НА ОТКАЗ (ТОЛЬКО ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ) 6.1. Потребитель вправе отказаться от договора в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения товара без указания причин и без уплаты неустойки. 6.2. Уведомление об отказе направляется до истечения срока по электронной почте на адрес info@visnebebe.com или в письменном виде по адресу: Duaçınarı Mahallesi, Vişne Caddesi No: 144 İç Kapı No: Z1, 16270 Yıldırım / BURSA. В уведомлении указываются номер заказа, имя и фамилия, а также возвращаемые товары. 6.3. При реализации права на отказ товар отправляется Продавцу в течение 10 (десяти) дней с момента уведомления. Возврат осуществляется по адресу: Duaçınarı Mahallesi, Vişne Caddesi No: 144 İç Kapı No: Z1, 16270 Yıldırım / BURSA. Продавец возвращает стоимость товара и расходы на доставку (при наличии) в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения уведомления об отказе. 6.4. Упаковка, коробка и стандартные аксессуары товара (при наличии) должны быть в полной комплектации и неиспользованном состоянии. Покупатель несёт ответственность за снижение стоимости товара, возникшее по его вине. 6.5. В соответствии со статьёй 15 Положения о дистанционных договорах право на отказ не применяется к следующим товарам: - товары, изготовленные по запросу или индивидуальным требованиям Покупателя, а также товары, подвергшиеся изменениям; - товары, упаковка которых была вскрыта после доставки и возврат которых невозможен по соображениям здоровья и гигиены (нижнее бельё, боди, ромперы, носки, пустышки, бутылочки и аналогичные товары гигиенического назначения); - товары, смешавшиеся после доставки с другими товарами и не подлежащие разделению по своей природе. 7. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА При обнаружении дефекта в доставленном товаре Потребитель вправе воспользоваться альтернативными правами, предусмотренными статьёй 11 Закона № 6502 (расторжение договора, соразмерное уменьшение цены, безвозмездный ремонт, замена на товар без дефектов). Уведомление о дефекте направляется на адрес info@visnebebe.com; расходы на доставку при возврате товара ненадлежащего качества несёт Продавец. 8. ОПЛАТА 8.1. Доступные на сайте способы оплаты отображаются на этапе оформления заказа. Если оплата банковской картой недоступна, это явно указывается на экране заказа, и возможна оплата банковским переводом/EFT. 8.2. Реквизиты для перевода/EFT: Turkiye Finans Katilim Bankasi Владелец счёта: FATIHIM TEKSTIL KONFEKSIYON INSAAT VE GIDA SANAYI TICARET A.S. IBAN: TR81 0020 6000 8100 4205 9400 05 В назначении платежа укажите номер заказа. 8.3. При оплате переводом/EFT Покупатель вводит референс-номер или номер квитанции в поле уведомления на экране заказа. Заказ принимается в обработку после подтверждения оплаты Продавцом. 9. КОММЕРЧЕСКИЕ ПОКУПАТЕЛИ (ДИЛЕРЫ И КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ) 9.1. Покупатели, совершающие покупку в коммерческих или профессиональных целях, включая перепродажу, не признаются потребителями. К таким покупкам не применяются Закон № 6502, Положение о дистанционных договорах, а также статьи 6 и 7 настоящего договора. 9.2. К коммерческим покупкам применяются положения Торгового кодекса Турции № 6102. Коммерческий покупатель обязан осмотреть полученный товар в течение 8 (восьми) дней и уведомить Продавца об явных дефектах в тот же срок. 9.3. Условия возврата, обмена и сроки оплаты при коммерческих покупках определяются дилерскими условиями, согласованными сторонами, и записью заказа. 10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных и Уведомлением об обработке персональных данных (KVKK), опубликованным на сайте. Данные, необходимые для оплаты, доставки и выставления счёта, передаются соответствующей курьерской службе, банку и поставщику услуг финансового консультирования исключительно в указанных целях. 11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 11.1. По покупкам, совершённым в качестве потребителя, можно обратиться в Арбитражные комиссии по защите прав потребителей или в Суды по защите прав потребителей в зависимости от суммы спора. Денежные пороги ежегодно пересматриваются и публикуются Министерством торговли. 11.2. Споры, возникающие из коммерческих покупок, рассматриваются судами и исполнительными органами Бурсы. 12. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ Подтверждая заказ в электронном виде, Покупатель заявляет, что прочитал, понял и принял все условия настоящего договора. Договор вступает в силу в дату подтверждения заказа и прекращается после исполнения сторонами своих обязательств. Экземпляр договора хранится в записи заказа. Последнее обновление: 2026-09-15